Az IVR ügyfélportálján keresztül ügyfeleiknek teljes körű információt nyújthatnak szerződéses és ingatlanadataikról, valamint a számlázási információkról. Ügyfeleiknek lehetőségük van számláik azonnali bankkártyás kifizetésére.
Az ügyfélportálon keresztül számos további funkció érhető el: változásbejelentés, panasz és egyéb bejelentés dokumentált kezelése.
A bejelentések végig nyomon követhetőek a bejelentéstől a hibaelhárításig, a költségek elszámolásával együtt.
